PROCEDIMENTO DE ENTREGA - Tenyhouse Neoglobo
Na Tenyhouse Neoglobo, estamos empenhados em oferecer-lhe serviços de entrega eficientes e fiáveis, garantindo que os seus contentores cheguem pontualmente e em perfeitas condições. Descubra abaixo como respondemos às suas necessidades logísticas com os nossos métodos de entrega personalizados.
1. Métodos de Entrega
Na Tenyhouse Neoglobo, compreendemos que cada cliente tem necessidades únicas. Por este motivo, oferecemos uma variedade de métodos de entrega flexíveis:
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Entrega Standard: Receba o seu contentor em 5-7 dias úteis. Ideal para encomendas regulares sem urgências particulares.
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Entrega Express: Precisa do contentor rapidamente? Escolha o nosso serviço expresso e receba-o em 2-3 dias úteis.
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Levantamento em Armazém: Prefere gerir o transporte autonomamente? Pode levantar o seu contentor no nosso armazém no dia seguinte à encomenda.
Nota: Para contentores personalizados ou de dimensões especiais, os prazos de entrega poderão variar. A nossa equipa fornecerá uma estimativa precisa no momento da confirmação da encomenda.
2. Custos de Envio
Oferecemos tarifas de envio competitivas e transparentes, baseadas na dimensão do contentor e na distância de entrega em Portugal. O nosso objetivo é oferecer-lhe a melhor relação qualidade-preço.
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Contentores Pequenos (até 10 pés): A partir de 100€. Perfeitos para pequenos projetos e necessidades de armazenamento.
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Contentores Médios (20 pés): A partir de 200€. A escolha mais popular para uma vasta gama de utilizações.
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Contentores Grandes (40 pés ou mais): A partir de 350€. Ideais para armazenamento de grandes volumes ou projetos de grande escala.
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Para obter um orçamento personalizado, não hesite em contactar-nos. A nossa equipa terá todo o prazer em ajudar a encontrar a melhor solução para as suas necessidades.
3. Entrega Internacional
A Tenyhouse Neoglobo orgulha-se de oferecer serviços de entrega internacional para diversos países da Europa. Graças à nossa experiência na logística global, garantimos que o seu contentor chega de forma segura e eficiente. O nosso processo completo inclui:
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Cálculo dos Custos de Envio e Alfândega: Fornecemos uma estimativa detalhada que inclui todos os custos associados, sem surpresas.
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Gestão da Documentação Alfandegária: A nossa equipa trata de todas as formalidades necessárias para um desalfandegamento sem problemas.
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Rastreamento Internacional do Envio: Mantemo-lo atualizado em cada fase, com notificações em tempo real.
Os prazos de entrega internacional variam dependendo do destino, geralmente entre 15 e 30 dias úteis. Para detalhes específicos relativos ao seu país, não hesite em contactar-nos.
4. Rastreamento de Encomendas
Sabemos o quão importante é para si conhecer o estado da sua encomenda. Por este motivo, oferecemos um sistema de rastreamento simples e transparente.
Após o envio da sua encomenda, receberá um número de rastreamento único. Poderá acompanhar o progresso da entrega em tempo real através de:
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O nosso website: Visite https:\\www.tinyhouse-neoglobo.com/rastreamento e insira o seu número de rastreamento.
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Serviço de Apoio ao Cliente: Ligue-nos para [phone] e a nossa equipa fornecerá uma atualização imediata.
O nosso objetivo é oferecer-lhe tranquilidade durante todo o processo de entrega.
5. Política em Caso de Danos e Perdas
A sua satisfação é a nossa prioridade máxima. Todos os nossos envios são segurados contra danos e perdas, oferecendo-lhe total tranquilidade.
Em caso de incidente, siga estes passos simples:
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Inspeccione o contentor no momento da receção. Verifique o exterior e o interior.
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Documente eventuais danos tirando fotos e anotando os detalhes na guia de remessa.
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Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente dentro de 24 horas após a receção, ligando para [phone] ou enviando um e-mail para info@tinyhouse-neoglobo.com.
A nossa equipa empenha-se em resolver de forma rápida e eficaz qualquer problema, garantindo a sua total satisfação.
6. Contacte-nos
Tem perguntas ou precisa de ajuda? A nossa equipa de especialistas está à sua disposição para qualquer questão relacionada com as entregas.
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Telefone: Ligue-nos para +351966594187 para uma resposta imediata.
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Email: Envie-nos uma mensagem para info@tinyhouse-neoglobo.com, responderemos dentro de 24 horas.
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Horário de Atendimento: Estamos disponíveis de segunda a sábado, das 9:00 às 20:00.
Pode também consultar a nossa página de Perguntas Frequentes para obter respostas rápidas às suas dúvidas.