TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS Tenyhouse Neoglobo

Em vigor a partir de 1 de abril de 2022 para tinyhouse-neoglobo.com

Definição de Termos Essenciais

  • Portal: Refere-se ao conteúdo do website acessível através do URL: https://www.tinyhouse-neoglobo.com, através do qual a Tenyhouse Neoglobo oferece os seus produtos e serviços de venda e aluguer de contentores.

  • Operador do Portal: Tenyhouse Neoglobo, S.L., NIF: B12345678, com sede social em Via dei Casal do Borralho, 2665-000 Milharado, Portugal, registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, Volume 12345, Folha 678, Secção C, Página 98765. Telefone: +351966594187, email: info@tinyhouse-neoglobo.com.

  • Cliente: Pessoa singular ou coletiva que visita o portal com o objetivo de adquirir ou alugar um contentor oferecido pela Tenyhouse Neoglobo.

  • Pedido: Refere-se à solicitação efetuada pelo cliente através do portal para a compra ou aluguer de contentores, selecionando os produtos desejados e confirmando a sua escolha.

Disposições Gerais

A Tenyhouse Neoglobo dedica-se à venda e aluguer de contentores de diversos tipos e dimensões, garantindo produtos de alta qualidade adaptados às necessidades dos seus clientes.

Os presentes termos e condições gerais regulam os direitos e deveres da Tenyhouse Neoglobo e dos clientes que acedem e compram ou alugam através do portal.

Processo de Compra ou Aluguer

O cliente pode selecionar um ou mais contentores disponíveis no portal.

Após selecionar os produtos, o cliente deverá preencher os dados solicitados no formulário de pedido, confirmar a seleção e proceder ao pagamento através dos métodos de pagamento disponíveis.

O cliente é responsável por verificar os dados inseridos antes da confirmação do pedido. A Tenyhouse Neoglobo não será responsável por erros cometidos pelo cliente na inserção das informações.

O pedido será considerado confirmado após a conclusão do processo de pagamento e receção da confirmação por e-mail.

Preços e Pagamento

Todos os preços dos produtos e serviços no portal são indicados em euros (€) e incluem IVA, salvo indicação em contrário.

O pagamento pode ser efetuado através de cartão de crédito ou débito, transferência bancária ou outras plataformas de pagamento seguras disponíveis no portal.

A Tenyhouse Neoglobo reserva-se o direito de modificar os preços dos produtos e serviços em qualquer momento. No entanto, as alterações não afetarão os pedidos já confirmados.

Condições de Envio

A Tenyhouse Neoglobo oferece serviços de transporte para a entrega dos contentores adquiridos ou alugados pelo cliente. Os custos de envio serão calculados e apresentados durante o processo de compra.

O tempo estimado de entrega será indicado durante a compra e dependerá da disponibilidade do produto e do destino em Portugal.

A Tenyhouse Neoglobo não se responsabiliza por atrasos causados por circunstâncias fora do seu controlo, como condições meteorológicas adversas, greves ou problemas logísticos.

Condições de Aluguer

O cliente pode optar pelo aluguer de contentores, escolhendo o período de tempo desejado.

O preço do aluguer será calculado com base no tipo de contentor, na duração do aluguer e nos serviços adicionais solicitados.

No final do período de aluguer, o cliente deverá devolver o contentor nas mesmas condições em que o recebeu, salvo o desgaste normal de uso. Quaisquer danos serão da responsabilidade do cliente, que deverá cobrir os custos de reparação.

Política de Cancelamento e Devoluções

O cliente pode cancelar o pedido antes que o contentor seja enviado ou antes da data de início do aluguer. O cancelamento deverá ser comunicado por escrito por e-mail para info@tinyhouse-neoglobo.com.

Para os contentores comprados, o cliente tem direito à devolução no prazo de 14 dias a partir da receção, em conformidade com a legislação portuguesa de defesa do consumidor.

Para aceitar a devolução, o contentor deverá estar em perfeitas condições, sem sinais de utilização ou danos. Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, salvo defeitos de fabrico.

A Tenyhouse Neoglobo reembolsará o valor do pedido no prazo de 14 dias a partir da receção e verificação do produto devolvido.

Garantia e Responsabilidade

A Tenyhouse Neoglobo oferece uma garantia de 12 meses em todos os produtos vendidos, cobrindo defeitos de fabrico, em conformidade com o Código Civil português.

A garantia não cobre danos causados por uso indevido, acidentes, negligência ou desgaste natural.

A Tenyhouse Neoglobo não se responsabiliza por danos indiretos, perda de lucro ou custos suportados pelo cliente em relação à compra ou aluguer dos contentores.

Proteção de Dados

A Tenyhouse Neoglobo respeita a legislação sobre proteção de dados pessoais, em conformidade com o Regulamento UE 2016/679 (RGPD).

Os dados fornecidos pelo cliente serão tratados com a máxima confidencialidade e utilizados exclusivamente para finalidades contratuais.

Lei Aplicável e Foro Competente

Os presentes termos e condições gerais são regidos pela legislação portuguesa.

Em caso de litígios relacionados com a interpretação ou execução das condições, as partes aceitam a competência exclusiva dos tribunais de Lisboa, renunciando expressamente a qualquer outro foro.

Disposições Finais

A Tenyhouse Neoglobo reserva-se o direito de modificar os presentes termos e condições gerais em qualquer momento. As modificações não afetarão os contratos já formalizados.

Ao utilizar este portal e efetuar um pedido, o cliente aceita integralmente os presentes termos e condições gerais.

Tenyhouse Neoglobo
Endereço: Casal do Borralho, 2665-000 Milharado, Portugal
Telefone: +351966594187
Email: info@tinyhouse-neoglobo.com